返品・交換について
ーお買い物の前にご一読くださいませー



ARGO TOKYOを安心してご利用頂くために、
こちらの内容をよくご覧くださいませ。
(商品ページ内にも同様のご説明がございます。)




不良品返品について


良品返品について
 


返品・交換お申込み用紙について

・ご返送後スムーズな対応を行わせて戴く為に、
商品と一緒にお送りさせて頂いている
「返品・交換お申込み用紙」へのご記入の上、
返送商品へ同封をお願いいたします。

 



不良品の返品・交換について

・必ずご返送前に当店へ
メールにてご一報くださいませ。
(商品到着後3日以内までのご連絡を承ります。
不良個所も事前に詳しくご記載ください。
不良個所の写真付きのメールを
お送りいただく場合がございます。)

ご返金もしくはご交換処理などに
支障をきたさぬ様、
何卒お願い申し上げます。

・ご返送確定後1週間以内を目安に、
なるべくお早目のご返送をお願いいたします。

・包装は紙袋など簡易的で構いません。

・返送先ご住所はページ最下部にございます。

不良商品返品受け取り後の流れ

・ご返送時の送料は当店負担とさせて頂きます。
送料着払い伝票にてご返送くださいませ。

・不良商品返品の場合、
商品到着時に検品を行わせて頂きます。
不良個所をご確認できた場合、
直ちにご返金作業を行わせて頂きます。
事前にお伝えいただいた箇所・及び他部分にも
不良個所が明らかに見受けられなかった場合、
送料着払いにて再度発送させて頂く
場合もございますので、
予めご了承くださいませ。
(この場合商品はお買取り頂きます。)
ご交換の場合も、
商品を確認次第発送を行わせて頂きます。

ご返品時のご返金ついて

・ご返金は商品到着時、
商品の状態が確認でき次第、
2営業日以内に行わせて頂きます。
その際メールにてご連絡も差し上げます。

クレジットカードでのご購入のお客様

・クレジットカードへ速やかに
商品代のご返金を行わせて頂きます。

銀行振込・代金引換でのご購入のお客様

・銀行振込にてご返金を行わせて頂きます。
同封しておりました
返送受付用紙右下のお振込先口座記入欄へ
お客様のご返金先口座情報をご記載の上、
お手元の商品と一緒にご返送ください。
ご返金には、返送商品の確認後5営業日程の
お時間をいただく場合がございます。

 



良品返品・美品の返品・交換について

・必ずご返送前に当店へご一報くださいませ。
(商品到着後3日以内までのご連絡を承ります。)

ご返金もしくはご交換処理などに
支障をきたさぬ様、何卒お願い申し上げます。

・ご返送確定後1週間以内を目安に、
なるべくお早目のご返送をお願いいたします。

・包装は紙袋など簡易的で構いません。

・返送先ご住所はページ最下部にございます。


良品返品受け取り後の流れ

・ご返送時の送料はお客様負担とさせて頂きます。
送料元払い伝票にてご返送くださいませ。
・良品返品の場合、
商品到着時に検品を行わせて頂きます。
商品に明らかな着用の痕跡・新品時と
著しく状態が異なっていた場合、
(大幅なほつれ、汚れ、明らかに
商品の形が変わっているなど)
送料着払いにて再度発送させて頂きます。

(この場合商品はお買取り頂きます。)
ご交換の場合も、上記に該当する
痕跡が見られた場合交換はせずに
着払いにてご返送させて頂きます。

ご返品時のご返金ついて

・ご返金は商品到着時、
商品の状態が確認でき次第、
2営業日以内に行わせて頂きます。
その際メールにてご連絡も差し上げます。

クレジットカードでのご購入のお客様
・クレジットカードへ速やかに
商品代のご返金を行わせて頂きます。

銀行振込・代金引換でのご購入のお客様

・銀行振込にてご返金を行わせて頂きます。
同封しておりました返送受付用紙右下の
お振込先口座記入欄へ
お客様のご返金先口座情報をご記載の上、
お手元の商品と一緒にご返送ください。
ご返金には、返送商品の確認後5営業日程の
お時間をいただく場合がございます。
良品返品の際、
銀行振込での返金時に発生する
振込手数料はお客様負担となります。
商品代金から振込手数料を
差し引いた額をご返金させて頂きますので、
予めご了承くださいませ。






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